联系方式总览
无论你是想反馈传奇私服新开信息错误、举报虚假开区,还是咨询开服信息发布合作,都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率,请按事项类型选择对应渠道。
| 事项类型 | 联系渠道 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 开区信息纠错 / 失效反馈 | [email protected] | 24 小时内 |
| 举报跑路服 / 虚假开区 | [email protected] | 12 小时内 |
| 开服信息发布合作 | [email protected] | 1~3 个工作日 |
| 隐私与数据相关请求 | [email protected] | 7 个工作日内 |
| 客户端使用问题 | [email protected] | 24 小时内 |
各业务线联系指引
内容审核组
负责开服信息收录、版本分类、存活率统计。若你发现某条"全新传奇私服新服发布"信息版本标注错误(例如把 1.85 合击标成 1.76 复古),请附上截图与正确版本说明发送至 feedback 邮箱,核实后我们会修正并记录。
打金专区运营
负责打金传奇私服的回收比例整理与产出对比。若你是打金玩家,想补充某区服的实际回收体验,欢迎提供区服名称、开区时间、实测产出数据,我们会纳入参考。
合作与发布
负责私服运营方的开区信息发布。提交时请务必包含:私服名称、版本类型、开区时间(北京时间)、官网地址、充值比例公示页、客服联系方式。缺少公示信息的申请将不予通过。
技术与客户端支持
负责开服助手客户端的下载、安装、提醒异常等问题。反馈时请注明系统版本、客户端版本号、问题复现步骤,便于快速定位。
工作时间与服务承诺
本站内容审核与客服团队工作时间为每周一至周日 09:00—22:00(北京时间),节假日照常值班。开服信息每日更新时段集中在 09:00、14:00、19:00 三个批次,节假日会加开 22:00 批次。
- 失效开区链接:核实后 24 小时内下架或修正
- 跑路服举报:核实后 12 小时内加黑并公示
- 开服信息发布申请:1~3 个工作日内答复
- 隐私数据请求:7 个工作日内处理
- 客户端严重故障:24 小时内给出说明或修复
我们不会以任何理由向玩家索要账号、密码、验证码或充值卡密。凡是以"本站客服"名义索要上述信息的,均为诈骗。
常见问题与快速解答
Q1:为什么我提交的开区信息没有通过审核?
最常见原因:缺少开区时间公示、官网无法访问、版本描述与实际不符、充值比例未公示、该私服已有跑路记录。我们会在回复中说明具体原因,修正后可再次提交。
Q2:反馈失效链接需要提供什么?
请提供开服表页面标题或区服名称、你所在地区、访问时间、具体现象(打不开/连接超时/跳转到其它站点)。信息越完整,复核越快。
Q3:可以要求删除站内某条开服信息吗?
可以。若你是该私服运营方并希望下架信息,请用官方邮箱发送下架申请,注明私服名称与开区时间,我们核实后会处理。若涉及侵权或隐私,请走 privacy 邮箱。
Q4:打金专区推荐是否收费?
打金专区的内容整理基于公开信息与玩家反馈,不向玩家收费,也不因收费而调整推荐顺序。任何声称"付费上打金推荐"的均为冒名行为。
Q5:多久能收到邮件回复?
纠错与举报类邮件通常 12~24 小时内回复;合作类 1~3 个工作日;隐私类 7 个工作日内。若超过时限未收到回复,可再次发送并在标题注明"二次跟进"。